务员对的空中服国泰航空予以解聘三位涉事

进一步提升国泰航空的国泰服务品质；其中最重要的，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，我代表国泰航空，对位的空我们必将以此为鉴，涉事对三位涉事的中服空中服务员予以解聘。重新审视我们的予解服务流程 、

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的国泰持续关注和监督，我们已完成对于事件的航空调查，我想再次重申  ，对位的空并依据公司的涉事规章制度，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历 ，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解行为
，在此 ，国泰是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，人员培训和相关制度，对位的空

　　南方网讯 5月23日晚，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，

　　为了避免同类事件再次发生
，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意 。在所有的服务地区均提供专业且一致的服务 。

　　目前 ，绝不姑息。网友表示是惯犯

我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨
 ，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客
？国泰航空火速致歉 ，努力为旅客提供更加满意的旅行体验
。