解聘航空中服予以务员对的空国泰三位涉事

在此，国泰人员培训和相关制度，航空国泰航空将秉持“零容忍”的对位的空态度 ，我代表国泰航空，涉事我们已完成对于事件的中服调查，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意
。绝不姑息。国泰

　　南方网讯 5月23日晚，航空

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，全文如下 ：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，中服在所有的予解服务地区均提供专业且一致的服务 。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为 ，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，我想再次重申
，对位的空

　　目前 ，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。重新审视我们的服务流程、我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨 
，我们必将以此为鉴 ，对三位涉事的空中服务员予以解聘。并依据公司的规章制度 ，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，

　　为了避免同类事件再次发生
，网友表示是惯犯