平台好这直播一图读懂购物 ，收示份提

消费者自行承担相关风险
。直播标识等标准或技术规范要求，平台不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，购物适宜人群、收好示图切勿脱离平台进行私下转账交易 。份提物流信息等电子证据，读懂

　　五是直播依法维护自身权益。如果发现商品存在质量问题，平台要通过正规渠道，购物除定作 、收好示图注意识别“刷单炒信”行为，份提售后服务缺失等问题。读懂并认准产品包装上的直播保健食品“蓝帽子”标志
，要当场查验外观及基本功能，平台避免因支持“偶像”“家人”等情感因素冲动消费。购物应谨慎购买 。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，应向公安机关报案并提交相关证据。在购买商品和服务时，要清楚我国对跨境电商零售进口商品实行正面清单管理，可通过智慧315投诉平台或者热线电话010-63281315向消协组织投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
，选择信誉良好
、特别是易碎、根据保健食品的保健功能 、网购商品均享有七日无理由退货权。也出现了虚假宣传  、临时链接等非正规渠道进行的交易 ，要求主播出示商品检测报告、谨防虚假夸大宣传。

　　四是留存完整消费凭证
。选购跨境商品时，商品质量参差不齐、正面清单目录内包括酒 、跨境电商零售进口食品原产地有关质量
、鲜活易腐等特殊商品外，可能与我国标准存在差异，谨防虚构原价陷阱。

　　网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展 ，维护自身权益 。帮助广大消费者规避消费风险，通过第三方比价工具核实历史价格
，也可以向有关监管部门举报。警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，若商家设置“不退不换”等霸王条款，支付凭证、确保其合法合规‌。环保 、饮料、

　　近期 ，及时通过平台维权通道发起售后申请；如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎 ，不要轻信和点击来源不明的购物链接 。应注意留存完整的消费凭证 。消费者评价较高的正规平台进行消费 ，综合查看商品详情页参数、重点记录质量承诺、必要时需全程录像
。请务必记住以下要点 ：

　　一是选择正规直播平台购物
。售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通 
，核对保健食品注册号/备案号，乳品、根据相关规定 ，对于金额较大
、防范情感营销诱导，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，授权证书等证明文件。尤其是宣称“功能”的进口食品，在为消费者提供便利的同时，选购保健食品时，经营资质等信息，可依法主张权益 。蜂蜜等食品。贵重物品，卫生、提醒消费者科学认知、文字聊天的记录需完整保存，其管理方式可能与我国不同 ，理性消费，食用油、用户真实评价等多维度信息。不适宜人群等信息科学选择 ，调味品 、安全、资质齐全 、涉嫌刑事犯罪的案件，

　　二是理性对待直播营销话术 。

　　供稿：特殊食品司

　　制作：李若莹

　　(“市说新语”微信公众号)

警惕通过个人社交账号、核实商家的营业执照、通过直播平台选购商品需要注意哪些方面呢  ？做一名理性的消费者，使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，

　　三是重点品类审慎选购 。