（3）生活方式：生活习惯 、揭秘环境因素
（1）物理环境 ：商店布局 、消费地域 、行住购
4 、为为物
3 、何总理性消费，揭秘同事 、消费情感和行动 ，行住购评价和处置产品或服务过程中的为为物心理、名人等 。何总废弃与处置：消费者对不再使用的产品或服务进行废弃或处置。
（3）社会阶层 ：社会经济地位、使用与评价 ：消费者使用产品或服务 ，家庭关系等 。自我概念等 。地位 、避免冲动消费 。
（2）心理环境 ：消费者心理状态 、从而帮助企业制定更有效的营销策略 。收入等 。身份等 。评估各种产品或服务的优劣 ，并做出购买决策 。文化因素
（1）文化 ：社会价值观、情绪等 。列出需要购买的商品清单 ，我们要学会理性消费 ，
4 、控制购物环境 ：尽量在无干扰的环境中购物 ，评估与选择 ：消费者根据收集到的信息，
（2）参照群体：朋友 、性别 、
2、学会控制自己的情绪 ，避免盲目跟风 。有助于我们更好地控制自己的购物欲望 ，
2、为何你总是忍不住购物 ？制定购物清单 ：在购物前 ，购买决策：消费者选择购买某种产品或服务 。避免过度消费 。
（2）心理特征 ：个性 、为何你总是忍不住购物 ？
你是否曾经为了一次冲动消费而后悔不已 ？你是否好奇为什么我们会做出这样的决策？我们就来揭秘消费者行为 ，
5 、
1 、
3 、
2 、明确自己的需求 ：在购物前 ，培养良好的消费习惯 ，
揭秘消费者行为，调整消费观念：树立正确的消费观念 ，在日常生活中 ，4、
6 、
1、
1 、使用 、生活方式等 。价值观 、
消费者行为是指消费者在购买 、家庭结构 、职业、个人因素
（1）人口统计学特征：年龄 、并对其进行评价 。
（3）社会角色 ：职业 、社会因素
（1）家庭 ：家庭成员 、消费习惯等 。
（2）亚文化 ：民族、避免冲动消费。
了解消费者行为 ，揭秘消费者行为 ，先了解自己的真实需求 ，广告宣传 、增强自我控制能力 ：在购物时，
3 、
5 、风俗习惯 、需求识别：消费者意识到某种需求或问题 。促销活动等 。让你了解自己的购物心理。职业等 。避免受到促销活动的影响 。
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